< Terug naar overzicht

Werkplekondersteuner

Locatie: Beweging 3.0
Aantal uren: 36 uur
Contactpersoon: Senta Peters
0643280421
U kunt solliciteren tot: 12-09-2019
Direct solliciteren Stuur deze vacature door

Beweging 3.0 is op zoek naar een werkplekondersteuner

 Ga jij de uitdaging aan om met ons onze ICT-ambities te realiseren? Ben je hulpvaardig, geduldig, nauwkeurig en heb je affiniteit met ICT-hardware? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

Als werkplekondersteuner houd jij je voornamelijk bezig met de werkplekvoorzieningen van de gebruikers. De nadruk van de werkzaamheden ligt hierbij op het gebruiksklaar maken van mobiele apparatuur (laptop, tablet, telefoon) en het ondersteunen van de medewerkers van Beweging 3.0 in het gebruik van deze apparaten. 

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor tweedelijns meldingen en een correcte afhandeling daarvan. Je bent de vraagbaak met betrekking tot het werkplekgebruik voor gebruikersvragen vanuit de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden, m.n.:

  • Het uitvoeren van meldingen uit Topdesk in samenwerking met het servicepunt;
  • Analyseren van meldingen op basis van eigen kennis en ervaring;
  • Prioriteren van meldingen (alleen of in overleg met collega’s of het servicepunt);
  • Het ondersteunen van gebruikers en het stimuleren van het gebruik van apparatuur;
  • Ondersteuning bieden op locatie van de gebruiker;
  • Het acteren als intermediair tussen eindgebruikers, leveranciers en systeembeheerders;
  • Het testen van nieuwe versies en coördinatie van acceptatietesten;
  • Het implementeren van wijzigingen;
  • Uitgeven, installeren, vervangen van hardware, zoals laptop, desktop, tablet en telefoon;
  • Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van de CMDB;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.

Wat vragen we?

Je bent een professional met enige ervaring in het vakgebied. Je levert een bijdrage aan het optimaal ondersteunen van de medewerkers in de organisatie. Je kunt goed prioriteiten stellen en werken onder tijdsdruk. Je beseft heel goed dat jouw expertise de (zorg)medewerkers helpt in hun dagelijks functioneren en het belang daarvan. Je bent in staat gebruikers aan te voelen en te begeleiden met hun apparatuur. Je bent nieuwsgierig, pro actief en bent flexibel in je inzet en je volgt de ontwikkelingen op je vakgebied.

Jouw profiel:

  • Je beschikt over een mbo niveau 4 diploma, ICT of een hbo diploma in een relevante richting;
  • Je bent klant- en resultaatgericht;
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd, planmatig en stelt de juiste prioriteiten;
  • Je bent leergierig en hebt een zelfstandige en actieve houding;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels is een pré) en bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
  • Teamspirit, inleveringsvermogen, zelfvertrouwen en plezier in je werk.

Waar kun je op rekenen?

  • Een jaarcontract met intenties om dit daarna om te zetten naar een vast dienstverband;
  • Een baan voor 36 uur per week;
  • Salaris conform cao VVT-FWG 40 afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring;
  • Goede pensioen, scholings- en ontwikkelmogelijkheden, reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering van 7,4%;
  • Wij bieden een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.

Beweging 3.0
Werken bij Beweging 3.0 betekent werken in een professionele en betrokken organisatie met enthousiaste medewerkers en teams. Beweging 3.0 is actief op het gebied van zorg, wonen en welzijn in de regio Amersfoort. Ruim 2.500 medewerkers en 2.000 vrijwilligers zetten zich dagelijks in voor onze bewoners in de vorm van wijkverpleging, verzorgingshuis- en verpleeghuiszorg, revalidatiezorg, dagcentra, maatschappelijke zorg, dienstverlening en welzijnswerk en particuliere diensten en producten. De komende jaren staan er veel uitdagende projecten op stapel binnen de organisatie

Interesse?
Wacht dan niet langer en solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton!

Herken jij je in het gevraagde profiel? Stuur dan uiterlijk 12 september 2019 jouw motivatiebrief en Curriculum Vitae onder vermelding van de vacature en reageer via de website van Beweging 3.0.

Heb je vragen?

Neem dan contact op met Wim van der Vis (06-12117183). Dit kan door te bellen, sms'en of via WhatsApp of door te mailen naar Wim.vandervis@Beweging3.nl.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

Direct solliciteren Stuur deze vacature door